MyCravex Kargo / Teslimat Bilgilendirmesi

Yürürlük Tarihi: 29.08.2025
Son Güncelleme: 29.08.2025

1. Kargo Süresi

Satın alınan ürünler, sipariş onayı ve ödeme tamamlandıktan sonra üretim ve paketleme süresi dahilinde, genellikle 3-7 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firması ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.

2. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri ürün sayfasında belirtilir ve sipariş sırasında ödenir. Kampanya veya ücretsiz kargo koşulları web sitesinde ayrıca duyurulur.

3. Teslimat Adresi

Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adreslere teslim edilir. Lütfen adres bilgilerini doğru ve eksiksiz giriniz. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen ürünlerden Satıcı sorumlu değildir.

4. Kargo Takibi

Ürün kargoya verildiğinde, Alıcı’ya kargo takip numarası e-posta veya SMS ile bildirilir. Kargo firması üzerinden ürünün güncel durumu takip edilebilir.

5. Teslimat Esnasında Kontrol

Ürün teslimi sırasında paket açılabilir ve hasar veya eksiklik kontrolü yapılabilir. Herhangi bir uygunsuzluk durumunda Satıcı ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Teslimat sonrası tespit edilen hasarlar, kargo firması ile koordineli olarak çözülür.

6. İade ve Değişim

Kargo ve teslimat sürecinde yaşanabilecek hasar veya eksiklik durumunda, İade / Değişim Politikamız çerçevesinde işlem yapılacaktır.

7. İletişim

Kargo ve teslimat ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi No:81/012 Bayraklı Tower, Bayraklı/İZMİR
Telefon: +90 545 198 8685
E-posta: info@mycravex.com