MyCravex Mesafeli Satış Sözleşmesi
Yürürlük Tarihi: 29.08.2025
Son Güncelleme: 29.08.2025
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta MyCravex (Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır), diğer tarafta ürünleri web sitesi üzerinden satın alan tüketici (Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki koşullar çerçevesinde yapılmıştır.
Satıcı Bilgileri:
Adres: Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi No:81/012 Bayraklı Tower, Bayraklı/İZMİR
Telefon: +90 545 198 8685
E-posta: info@mycravex.com
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Satıcı’nın web sitesi üzerinden 3D yazıcı ile üretilmiş ürünlerini Alıcı’ya mesafeli satış yoluyla sunması ve teslim etmesini, Alıcı’nın ise ürün bedelini ödemesini konu alır.
3. Sözleşmenin Kurulması
Alıcı, web sitesinde ürün seçimini yapıp “Satın Al” butonuna basarak işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Sözleşme, Alıcı’nın siparişi tamamlaması ve Satıcı’nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.
4. Ürün ve Fiyat Bilgisi
- Ürünler, web sitesinde güncel olarak belirtilen teknik özellik ve fiyatlar üzerinden satılmaktadır.
- Fiyatlar KDV dahildir; kargo ücretleri ayrı olarak gösterilir.
- Fiyat ve ürün bilgileri web sitesinde yer alan bilgilerle sınırlıdır; Satıcı, stok durumuna göre ürünleri tedarik edememe durumunu bildirmekle yükümlüdür.
5. Ödeme
- Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılır.
- Ödeme sırasında alınan kart bilgileri güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir, MyCravex tarafından saklanmaz.
- Ödeme tamamlanmadan ürün kargoya verilmez.
6. Teslimat
- Teslimat, Alıcı’nın siparişte belirttiği adrese yapılır.
- Kargo süresi ve maliyeti, web sitesinde belirtilen şartlara tabidir.
- Ürün teslimatı sırasında Alıcı, ürünün paketini açarak hasar veya eksiklik kontrolü yapabilir. Herhangi bir uygunsuzluk durumunda Satıcı ile iletişime geçilmelidir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkının kullanımı için Alıcı, Satıcı’ya yazılı olarak e-posta (info@mycravex.com) veya posta ile bildirimde bulunmalıdır.
- Cayma hakkının kullanıldığı durumda, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilmesi gerekir.
- İade edilen ürünün bedeli, ürünün hasarsız ve orijinal ambalajında geri gönderilmesi koşuluyla, ödemenin yapıldığı yöntemle Alıcı’ya iade edilir.
8. İade ve Değişim
- Alıcı, ürünün hasarlı, hatalı veya yanlış olması durumunda 30 gün içinde Satıcı ile iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulunabilir.
- İade ve değişim kargo masrafları, hatalı veya eksik ürün durumunda Satıcı tarafından karşılanır.
9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Alıcı, aşağıdaki ürünler için cayma hakkını kullanamaz:
- Kişiye özel üretilmiş veya Alıcı tarafından tasarlanmış 3D baskı ürünleri.
- Hijyen veya sağlık açısından iade edilemeyen ürünler.
10. Garanti ve Sorumluluk
- Satıcı, ürünlerin teknik özelliklerine uygun ve sağlam şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
- Ürünlerde imalat hatası olması durumunda, Alıcı garanti süresi ve yasal hakları kapsamında değişim veya iade talebinde bulunabilir.
11. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK ve işbu sözleşmede belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası incelenebilir.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında çözüm aranır. Çözüm bulunamaması durumunda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. Yürürlük
İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer ve taraflarca kabul edilmiş sayılır.