MyCravex KVKK / Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatması

Yürürlük Tarihi: 29.08.2025
Son Güncelleme: 29.08.2025

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) gereği, MyCravex tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

Unvan: MyCravex
Adres: Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi No:81/012 Bayraklı Tower, Bayraklı/İZMİR
Telefon: +90 545 198 8685
E-posta: info@mycravex.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

• Ad, soyad, e-posta, telefon, adres bilgileri
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Web sitesi ve mobil uygulama kullanım bilgileri
• 3D baskı için yüklenen tasarım/model dosyaları
• Çerez ve log bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş, üretim ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Ödeme işlemleri ve dolandırıcılık önlemleri
• Pazarlama ve kişiselleştirilmiş kampanya sunumu (açık rıza ile)
• Web sitesi ve uygulama kullanım analizi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Alıcı’nın kişisel verileri, aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları – ürün teslimi amacıyla
• Ödeme sağlayıcıları ve bankalar – ödeme ve güvenlik amacıyla
• Sunucu, hosting ve yazılım sağlayıcıları – teknik hizmet amacıyla
• Hukuk danışmanları – yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Resmi makamlar – yasal zorunluluklar kapsamında

5. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

• Sözleşme ve fatura kayıtları: En az 10 yıl
• Müşteri destek kayıtları: İşleme amacına uygun süre boyunca
• Pazarlama ve kampanya verileri: Açık rıza geri çekilene kadar
• Güvenlik logları: Makul süre boyunca

6. Kişisel Verilerin Korunması

MyCravex, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik ve açıklanmaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

İlgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Zararının giderilmesini talep etme

8. Hakların Kullanımı

Hak taleplerinizi info@mycravex.com e-posta adresi veya yazılı olarak aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:

Adres: Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi No:81/012 Bayraklı Tower, Bayraklı/İZMİR

Başvurularınıza en geç 30 gün içinde yanıt verilecektir. Talep ek bir maliyet gerektiriyorsa, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Politika Güncellemeleri

MyCravex, kişisel veri işleme politikalarını yasal mevzuat ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.